Dasar Privasi bodabet

1. Pengenalan

bodabet ("kami", "platform kami" atau "bodabet") merupakan platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah. Kami menyediakan perkhidmatan slot online, live casino, taruhan sukan, tembak ikan, sic bo dan pelbagai permainan lain kepada pemain yang berkelayakan di seluruh Malaysia, termasuk di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya dan Shah Alam.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana bodabet mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan platform bodabet, anda bersetuju dengan terma-terma yang digariskan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform bodabet, termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk pertanyaan lanjut.

2. Maklumat Yang Dikumpul

bodabet mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, sah dan berkualiti tinggi. Maklumat yang dikumpul merangkumi kategori berikut:

a) Maklumat Identiti Peribadi

• Nama penuh sebagaimana tercatat dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Kewarganegaraan dan negara kediaman
• Gambar atau dokumen pengesahan identiti (untuk proses KYC)

b) Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit (termasuk kod negara)
• Alamat kediaman penuh termasuk poskod dan negeri

c) Maklumat Kewangan

• Butiran akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain) untuk tujuan deposit dan pengeluaran wang
• Maklumat e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod pertaruhan dan aktiviti permainan

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi geografi yang diperolehi daripadanya
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data kuki dan pengecam unik peranti
• Log aktiviti pada platform termasuk masa log masuk dan log keluar
• Halaman yang dilawati dan tempoh masa pada setiap halaman

3. Tujuan Pengumpulan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh bodabet mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan pematuhan undang-undang antarabangsa bagi mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan pembiayaan kegiatan haram.
• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun bodabet anda, termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran wang dan pembayaran bonus.
• Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri-ciri platform bodabet termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
• Pemasaran Bertanggungjawab: Untuk menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif yang berkaitan — dengan syarat anda telah memberi kebenaran untuk menerimanya.
• Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi teknikal dan kebolehgunaan platform secara keseluruhan.

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

bodabet tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai seperti berikut:

• Penyedia Pemprosesan Pembayaran: Pihak ketiga yang memproses transaksi kewangan bagi pihak kami, termasuk pembekal FPX, DuitNow dan gerbang pembayaran kad kredit, hanya akan menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkenaan.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian yang menyediakan permainan casino, slot dan sukan untuk platform bodabet mungkin menerima data sesi permainan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi bagi tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Penguatkuasaan: Kami diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berwibawa apabila menerima permintaan sah yang mematuhi prosedur undang-undang yang ditetapkan.
• Audit dan Pematuhan: Juruaudit bebas atau badan pematuhan yang dilantik untuk memastikan platform kami beroperasi mengikut piawaian lesen antarabangsa yang diiktiraf.

Semua pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan oleh bodabet.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web bodabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Kami menggunakan beberapa jenis kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pelawat menggunakan laman web kami bagi membantu kami meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan laman web mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform melalui data agregat yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform bodabet anda.

6. Keselamatan Maklumat

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan bodabet. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang kukuh untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami
• Sistem tembok api (firewall) berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang sentiasa aktif
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain berdaftar
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
• Audit keselamatan berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang berkelayakan
• Pemantauan aktiviti akaun secara masa nyata untuk mengesan sebarang tingkah laku yang mencurigakan

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda secara material, bodabet akan memaklumkan kepada anda melalui e-mel dalam tempoh yang munasabah sebaik sahaja pelanggaran tersebut dikenal pasti dan disahkan.

7. Simpanan dan Pemadaman Data

bodabet menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

Secara umumnya, rekod transaksi kewangan dan data akaun disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan keperluan audit. Data teknikal dan log aktiviti disimpan selama tempoh yang lebih singkat bergantung kepada jenis data berkenaan.

Selepas tamat tempoh simpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimaskan supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda. Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan.

8. Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna bodabet, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkenaan.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Tarik Balik Kebenaran: Sekiranya pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan cuba memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

9. Pemindahan Data Merentas Sempadan

Sebagai platform perjudian online yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa, bodabet mungkin memindahkan dan memproses data anda di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian akan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda tetap selamat dan dilindungi mengikut piawaian yang setara dengan dasar ini.

Langkah-langkah perlindungan yang kami gunakan untuk pemindahan data merentas sempadan termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak, penggunaan fasal perlindungan data standard yang diiktiraf antarabangsa, dan penilaian berkala terhadap tahap perlindungan data di negara penerima.

10. Perubahan Dasar Privasi

bodabet berhak mengubah suai atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman web bodabet mengenai perubahan tersebut
• Menghantar pemberitahuan kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Meminta semula kebenaran anda sekiranya perubahan melibatkan pemprosesan data untuk tujuan baru yang berbeza

Penggunaan berterusan platform bodabet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data bodabet melalui saluran berikut:

Kami akan berusaha sepenuhnya untuk menangani setiap pertanyaan atau aduan anda dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.